রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার জন্য সহজ করা হয়েছে

ha7 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের নিয়মের সাথে একমত হওয়া। এখানে আমরা সবকিছু স্পষ্ট করেছি—আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে অর্থ কীভাবে চলে…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন নিয়মবয়স ও যোগ্যতাআচরণবিধি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ha7 শর্তাবলী যা আপনার জন্য সহজ করা হয়েছে
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইলে চ্যাট করুন, লাইভ সাপোর্টের সাথে কথা বলুন বা ইমেইল পাঠান। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী—যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা আপনার ভাষায় উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে অ্যাকাউন্টের মধ্য থেকে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল প্রায় সঙ্গে সঙ্গে জবাব দেয়। শর্তাবলী বুঝতে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@ha7 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী, অর্থ লেনদেন বা অন্য যেকোনো বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

আপনার প্রোফাইলের সেটিংস এ 'আমার প্রশ্ন' বা 'নিয়মাবলী' বিভাগ দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন।

আপনার তথ্য, আমাদের যত্ন

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। ha7 তে আপনার নাম, ঠিকানা, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। mোবাইলে ওয়ালেট, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেন সব সুরক্ষিত।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, খেলার রেকর্ড এবং অর্থ লেনদেন আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের তথ্য দেখুন এবং যেকোনো সময় সংশোধন করুন। ভুল তথ্য সঠিক করতে আমাদের সাপোর্টকে বলুন।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা-উত্তোলনের জন্য তাদের নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলি। প্রতিটি লেনদেনের প্রমাণ আপনার প্রোফাইলে থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার মোবাইল ব্রাউজারে কুকিজ রাখি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ হয়। এটি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করুন।

তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলা

আপনার সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে support@ha7 এ লিখুন। আমরা ১০-১৫ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা ha7 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। শর্তাবলীর প্রতিটি অংশ সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যদি আরো কিছু জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী ভাঙা এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে খেলার জন্য যোগ্য বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সত্য বয়স দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে Nagad, bKash এবং Rocket এ উত্তোলন এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কখনো কখনো ব্যাংক সিস্টেম কারণে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব পাঠাই।

ভুল নাম, ঠিকানা বা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন। এটি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তখনকার অর্থ ফেরত দেওয়ার নিয়ম আলাদা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ 'বন্ধ করুন' বা 'মুছে ফেলুন' অপশন দেখুন। অথবা support@ha7 এ লিখুন। আমরা নিশ্চিত করে নেব যে সব অর্থ শেষ হয়েছে বা ফেরত দেওয়া হয়েছে।

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা এবং অর্থ লেনদেনের জন্য ha7 টিম আপনার তথ্য দেখে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনাররা শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

নতুন শর্তাবলী অনুমোদনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি তা মেনে না নিলে খেলতে পারবেন না, তবে অ্যাকাউন্ট ফেরত দিতে পারেন।

Related pages

ha7 Bangladesh ha7 অ্যাপ স্লট গেম আমাদের কথা ha7 ক্যাসিনো